Si tu dispositivo Android no pudo conectarse con el Gestor de Móviles de Apowersoft, este no podrá mostrar los contactos, los SMS o los registros de llamada en tu dispositivo. Así que, por favor, asegúrate en primer lugar de que la conexión entre tu dispositivo y el Gestor de Móviles de Apowersoft está bien.
Si la conexión entre tu dispositivo Android y el Gestor de Móviles de Apowersoft es correcta, pero aún así no puedes ver tus contactos, SMS o registros de llamadas, la principal razón es que el gestor de permisos restringe los permisos para el Gestor de Móviles de Apowersoft. Sigue los siguientes pasos para autorizarlo:
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Activar permisos
A. Conceder permisos con el sistema del teléfono:
Toma el Samsung Galaxy Note Edge como ejemplo:
Abre Ajustes en tu teléfono > pulsa Aplicaciones > Permisos de aplicaciones > Gestor de Móviles de Apowersoft > Seleccionarlos todos.
Para activar los permisos en otras marcas de teléfono, por favor, referirse al Samsung Galaxy Note Edge.
B. Activar permisos con apps de segudidad:
Por cierto, si tienes instaladas apps de seguridad en tu teléfono, por favor, sigue el siguiente proceso para activar los permisos para el Gestor de Móviles de Apowersoft.
Abrir app de seguridad > pulsar gestor de Permisos > Aplicaciones > Confiar en Gestor de Móviles de Apowersoft o Conceder todos los permisos al Gestor de Móviles de Apowersoft.
C. Dar permisos siguiendo la notificación:
Cuando usas Apowersoft para leer contactos, SMS o registros de llamadas aparecerá la siguiente notificación en tu teléfono. Por favor, síguela para completar la operación.
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Refrescar contactos/SMS/registro de llamadas
Tras concluir la autorización, por favor, abre el Gestor de Móviles de Apowersoft > pulsa Contactos/SMS/Registro de llamadas > Refrescar.
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